Siuntimo politika

Užsakymų apdorojimas

Visi užsakymai apdorojami per 1–2 darbo dienas. Savaitgaliais arba valstybinių švenčių dienomis pateikti užsakymai bus apdoroti kitą darbo dieną. Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimo el. laišką su sekimo informacija.

Vietinis pristatymas (Lietuvoje)

Lietuvoje siūlome šias pristatymo parinktis:

Pristatymas į siuntų automatą (LP Express) — 2–3 darbo dienos — 2.50€
Nemokamas pristatymas užsakymams virš 80 EUR.

Tarptautinis pristatymas — Latvija ir Estija

Siunčiame į Latviją ir Estiją. Numatomas pristatymo laikas ir įkainiai:

Latvija (pristatymas į LP Express siuntų automatą) — 3–5 darbo dienos — 3.00€
Estija (pristatymas į LP Express siuntų automatą)— 3–5 darbo dienos — 3.50€

Siuntimo vežėjai

Bendradarbiaujame su patikimais vežėjais LP Express, kad užtikrintume patikimą pristatymą visame Baltijos regione.

Užsakymo sekimas

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite sekimo numerį. Jį galite naudoti norėdami stebėti savo pristatymo būseną tiesiogiai vežėjo svetainėje.

Vėlavimai

Mes neatsakome už vėlavimus, atsiradusius dėl muitinės, vežėjo sutrikimų ar aplinkybių, kurių mes negalime kontroliuoti. Jei jūsų užsakymas labai vėluoja, susisiekite su mumis adresu additio@bonaves.com.

Pažeistos arba prarastos siuntos

Jei jūsų užsakymas atkeliauja pažeistas arba yra prarastas tranzito metu, susisiekite su mumis per 14 dienų nuo numatomos pristatymo datos. Bendradarbiausime su vežėju, kad kuo greičiau išspręstume problemą.

Kontaktai

Jei turite klausimų dėl siuntimo, susisiekite su mumis adresu additio@bonaves.com arba per mūsų kontaktų puslapį.